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九江美的熱水器維修: 解決九江美的熱水器不工作、不通電、不打火、不出熱水、漏水等故障。 節(jié)假日和周六、周日不休息,保證用戶隨叫隨到,隨到隨修。經(jīng)我中心維修服務的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修服務質量或更換的配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。 上門維修服務流程如下: 第一步:撥打我們的服務熱線:我們的服務遍及全??诟鲄^(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以當您的熱水器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。 撥打總機電話: 或各分區(qū)服務電話,即刻解決機器故障! 第二步:登記預約描述熱水器所出的故障,以便派出合適技師上門維修。您需要描述熱水器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。 第三步:準時上門 ,我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。 第四步:檢查故障,在方便開機的情況下,我們會先實驗一下熱水器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出熱水器的大體故障原因。 第五步;確定費用,在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們只收取上門費用的(事先有約的情況下除外)從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的熱水器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修熱水器提供保修服務。
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